凝心聚力，用心服务，再次彰显改革成果

            ——后管中心圆满完成2018秋季迎新工作

          

金秋送爽，丹桂飘香。在这金秋时节， 我校风华校区迎来了2018级2600余名新生。为了切实做好迎新各项后勤服务，后勤管理服务中心提早谋划，精细部署，以暑期扎实的准备工作为后盾，不断强化“以人为本、安全为基、提质增效、师生满意”的服务理念，各部门精细落实，全力以赴，圆满完成了迎新各项后勤服务保障工作。

贴心服务之公寓管理，温暖如家。为了给新生创造一个舒适、温馨的住宿环境，暑假期间，宿管中心对500余间宿舍及1至9号公寓楼所有公共部位进行了整体粉刷维修，并对500余台饮水机全部更新。同时，实行精细化管理。提前做好新生床位安排，检查宿舍、确认床位号、打扫卫生等工作，有条不紊地做好住宿等环节，积极引导确保新生顺利入住。从9月8日开始就有提前报到新生，截止9月14日提前报到新生达1332人，占应报到新生人数的50%，宿管中心早已于暑期为该批学生做好接待准备，确保了提前报到新生领钥匙、床上用品、入住等一系列一站式服务。提供人性化服务：利用不宽裕的空床位，解决了5位外省困难家长的临时住宿问题；为1.85米身高的新生订做专用床铺；公寓迎新报到点提供免费饮水点。此外，通过住宿指南展板、海报、电子显示屏等方式，介绍寝室入住手续、宿管中心服务项目、安全提醒等迎新主题宣传，并安排志愿者为新生及家长答疑解惑等提供必要的帮助。

贴心服务之餐饮保障，食全食美。为做好迎新期间新生及家长的饮食及各项服务工作，饮服中心早部署、早落实，各部门通力合作，分工明确。迎新前夕，餐饮监管部组织开展各食堂、商业街食品安全大检查，确保食品卫生安全。迎新期间，各食堂加班加点，全力以赴做好餐饮服务保障工作。通过滚动的电子显示屏向新生及家长公布菜品及价格。同时，延长早、中、晚供餐时间，不断丰富菜品的花色及品种，满足新生及家长的就餐需求。商业街新增商铺10 余家，品种丰富，不少店面装修新颖、服务规范，特别是二区顶棚改造后，空气流通、卫生整洁，聚集了极高的人气，受到了不少新生家长的好评。

贴心服务之校园环境，靓丽“名片”。迎新期间，物管中心及物业公司主要负责迎新场地布置、绿化修剪、道路保洁等工作。迎新前夕，物管中心提前对校园内重点区域卫生死角进行了彻底清理，并要求工作人员在做好日常保洁及绿化工作的基础上，进一步加强整点区域的巡查力度，及时对校园内各类杂物、垃圾进行清理，对校园内草坪、绿植进行修剪，营造整洁、温馨、优美的校园环境，为新生及家长递上一张靓丽的“名片”。

贴心服务之基础保障，全力以赴。为了切实做好迎新工作各项维修服务保障工作，修建中心维修人员加班加点，全力以赴做好迎新期间各项零星维修服务，并对增压泵房、高配房等重点区域进行了全面细致的检查，确保水电等设施完好。同时，制定停水、停电应急预案。加强水电值班管理，对重点线路进行不间断巡查，确保我校水电24小时安全平稳供应。

贴心服务之通信服务管理，成效突出。鉴于兄弟院校出现的抢“生源”事件 ，后管中心多次召开迎新通信服务协调会，并携手校保卫处，对2018进校园通信运营商进行了规范管理，制订了奖罚措施，对各个环节进行了精准跟踪督查，发现问题及时整治，最终确保了本次迎新工作热烈、有序、安全，圆满完成任务。

在2018级迎新工作中，在分管校领导的精心指导、保卫部门的大力支持下，后管中心全体干部职工，以孜孜不倦的工作态度和扎实肯干的实际行动，确保了迎新工作顺利、安全、有序的开展，营造了后勤大家庭贴心、舒心、安心的良好氛围，为新生及家长提供了全方位有温度的贴心服务。