4月1日上午，后勤服务总公司总经理吉天才主持召开提升服务满意度工作动员大会。后管中心主任胡晓东、副主任楼巍华、公司领导，全体党员及班组长共30人参加了此次会议。
会上，总经理吉天才传达了学校、公司2015重点工作，并就公司满意度提升工程的实施方案，强调各部门量化计划、细化任务，责任到人，尤其是党员、管理层人员要起到模范带头作用。
楼巍华副主任指出，学校高度重视此次提升满意度工作。作为职能部门，我们要通过深入开展活动，切实搞好工作实效与发掘先进典型相结合，力争吃、住、修缮服务满意度期末考核中有所提高。
最后，胡晓东主任就如何提升后勤服务满意度讲话。他指出后勤各项管理与服务工作要“皮毛有机结合”，抓在点上，落到实处。他要求各部门广泛动员，让全体员工了解学校和公司提升满意度工作的精神，并积极参与其中；要理清岗位工作内容，认真分析影响本岗位满意度的因素是什么？要制定切实可行的提升举措，明确在本岗位上要怎么做、怎么完善才能提升师生满意度，切实把“冷饭炒热”。希望公司各管理岗位的同志进一步增强危机感和责任心，珍惜现在的岗位，不断提升精气神，积极做好表率，以实际行动提升师生对后勤的满意度。
（综合办供稿）
